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FAQs

Allgemein

Was ist Connappted?

Connappted bietet dir die Möglichkeit, direkt an deinem Handy in den lokalen Geschäften in deiner Umgebung einzukaufen oder Termine zu buchen. Finde direkt am Handy das passende Geschäft in deiner Nähe, mache deine Bestellung oder deine Buchung, bezahle vorab online und erhalte deine Waren oder Dienstleistungen.

Wie unterscheidet sich Connappted von Google Maps?

Mit Connappted kannst du nicht nur gezielt nach Geschäften in deiner Nähe suchen, sondern du kannst über Connappted auch direkt Produkte einkaufen, liefern lassen oder Termine buchen.

Wie erstelle ich einen Account?

Um ein Konto für Connappted zu erstellen, kannst du entweder auf unsere Webseite www.connappted.eu gehen und dort auf “Konto erstellen” klicken, oder du öffnest unsere App und wählst die Option “Erstellen Sie Ihren Account”. Du kannst Connappted alternativ auch mit deinem Google-Account oder deinem Apple-Account nutzen.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Um dein Passwort zu ändern, musst du dich zuerst aus deinem Account ausloggen. Dann kannst du bei der Anmeldung die Funktion “Passwort vergessen” nutzen, um ein neues Passwort zu erstellen.

Kann ich Connappted kostenlos nutzen?

Ja, die Nutzung von Connappted ist für dich völlig kostenfrei. Lediglich die Produkte und Dienstleistungen, die du bei den Geschäften über Connappted kaufst, musst natürlich du bezahlen.

Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?

Um Produkte und Dienstleistungen bei den Geschäften über Connappted zu bezahlen, kannst du Google Pay, Apple Pay, Kreditkarten und Barzahlung wählen.

Wie kann ich nach Geschäften in meiner Nähe suchen?

Um Geschäfte in deiner Nähe zu suchen, kannst du die Karte von unserem Store-Finder in der App oder auf unserer Webseite nutzen. Du kannst entweder in dem Suchfeld den Namen des Geschäfts eingeben, das du suchst, oder du kannst die Filter-Funktionen nutzen, um dir Geschäfte nach bestimmten Kriterien anzeigen zu lassen.

Was ist Click&Meet?

Mit Click&Meet kannst du direkt über Connappted Termine vereinbaren, ohne dass du beispielsweise bei dem jeweiligen Geschäft anrufen musst. Wähle einfach über Connappted den Service und einen Termin für deine Buchung bei deinem gewünschten Geschäft aus.

Was ist Click&Collect?

Mit Click&Collect kannst du bei den Geschäften, die diesen Service anbieten, Produkte schon am Handy kaufen und bezahlen, so dass du sie nur noch im Geschäft abholen musst. Das kann z.B. sinnvoll sein, wenn du dich nicht lange im Geschäft aufhalten möchtest oder wenn du das Geschäft aus bestimmten Gründen nicht betreten kannst.

Was ist Scan&Go?

Scan&Go ist die neueste Generation von sogenannten Selbstbedienungskassen. Du kannst die Produkte, die du kaufen möchtest, direkt im Geschäft mit deinem Handy scannen. In der App siehst du während dem Einkauf genau, welche Produkte in deinem Einkaufswagen liegen und wie viel sie kosten. Am Ende bezahlst du noch deinen Einkauf mit der App, ohne dass du dich in die Schlange an der Kasse stellen musst. Probier es aus und du wirst nie mehr ohne Scan&Go einkaufen gehen wollen.

Was ist Home-Delivery?

Mit Home-Delivery kannst du dir Produkte von den Geschäften in deiner Nähe direkt nach Hause liefern lassen. So kannst du beim Online-Einkaufen die Geschäfte in deiner Region unterstützen, statt bei großen Konzernen einzukaufen.

Bietet jedes Geschäft alle Services an?

Jedes Geschäft kann selbst entscheiden, welche Services angeboten werden. Du kannst dir über die Filterfunktion alle Shops mit einem bestimmten Service anzeigen lassen.

Click&Collect (Selbstabholung)

Was ist der Vorteil von Click&Collect?

Mit Click&Collect hast du beim Einkaufen deutlich weniger Stress, denn du kaufst deine Produkte nicht mehr zwischen vielen Menschen direkt im Geschäft und musst an der Schlange anstehen, sondern die kaufst und bezahlst deine Produkte bequem in der App und musst sie dann nur noch schnell im Geschäft abholen.

Wie schnell kann ich meine Bestellung im Geschäft abholen?

Jedes Geschäft hat unterschiedliche Bearbeitungszeiten für die Bestellungen. Nachdem du deine Click&Collect-Bestellung abgeschickt hast, wird das jeweilige Geschäft deine Bestellung bearbeiten.

Werde ich darüber informiert, wenn meine Bestellung abholbereit ist?

Sobald das Geschäft deine Bestellung fertig bearbeitet hat, erhältst du über die App und per E-Mail eine Benachrichtigung, dass deine Bestellung abholbereit ist.

Click&Meet (Terminbuchung)

Was ist der Vorteil von Click&Meet?

Dank Click&Meet kannst du deine Termine einfach über dein Handy buchen, ohne dass du beispielsweise in einem Geschäft anrufen musst. So kannst du auch Termine buchen, wenn das Geschäft geschlossen ist oder gerade niemand ans Telefon geht.

Ist meine Terminbuchung direkt gültig?

Sobald du einen Termin über Click&Meet gebucht hast, wird das jeweilige Geschäft deine Terminanfrage überprüfen. Wenn alles passt, dann erhältst du vom Geschäft eine Bestätigung und du wirst über die App und per E-Mail benachrichtigt.

Scan&Go (Selbst-Checkout)

Was ist der Vorteil von Scan&Go?

Scan&Go ist die neueste Generation von sogenannten Selbstbedienungskassen. Du kannst die Produkte, die du kaufen möchtest, direkt im Geschäft mit deinem Handy scannen. In der App siehst du während dem Einkauf genau, welche Produkte in deinem Einkaufswagen liegen und wie viel sie kosten. Am Ende bezahlst du noch deinen Einkauf mit der App, ohne dass du dich in die Schlange an der Kasse stellen musst. Probier es aus und du wirst nie mehr ohne Scan&Go einkaufen gehen wollen.

Wie kann ich Scan&Go nutzen?

Voraussetzung für die Nutzung von Scan&Go ist, dass das jeweilige Geschäft diesen Service auch unterstützt. Über den Store-Finder in Connappted kannst du nach Shops suchen, die Scan&Go unterstützen. Besuche den Shop und öffne die Connappted App, um damit deine Produkte im Geschäft zu scannen und zu bezahlen. Aktuell befindet sich Scan&Go noch in der Entwicklung. Bald wird auch dieser Service verfügbar sein.

Home-Delivery (Lieferservice)

Welche Vorteile bietet Home-Delivery?

Mit unserer Home-Delivery-Funktion kannst du online bei lokalen Geschäften in deiner Nähe einkaufen und sie somit unterstützen. Die Geschäfte können dir die Produkte dann zeitnah direkt nach Hause liefern.

Wie werden die Produkte zu mir geliefert?

Die Art, Dauer und Kosten für die Lieferung sind bei jedem Geschäft unterschiedlich. Schaue dir also vor deiner Bestellung die Informationen des jeweiligen Geschäfts zu den Lieferbedingungen an.